thinmustache 日経ビジネス「お客様は神様じゃない」http://t.co/G3t4LMes8Iに苦笑。商品にクレームをつけた団塊世代のユーザ。新品交換後も「なぜ不良が発生したのか報告書を提出せよ」「今後の対策をまとめていきましょう」と電話口で執拗に粘る。元大手メーカーの品証責任者だったとか。
01-20 12:19
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Author: thinmustache(a.k.a. hiropon)
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